Nuestro patrono Iberdrola anuncia un plan récord para reforzar la red eléctrica y desarrolla nuevas iniciativas en inteligencia artificial, educación y atención al cliente
Iberdrola continúa reforzando su actividad en Brasil a través de su filial Neoenergia, con nuevas iniciativas centradas en la modernización de las infraestructuras eléctricas, la innovación tecnológica, la formación y la relación con los clientes.
Neoenergia Brasilia ha anunciado el mayor ciclo de inversiones realizado hasta ahora en el sistema eléctrico del Distrito Federal, con una inversión de 3.100 millones de reales —unos 525 millones de euros— entre 2026 y 2030.
El plan contempla proyectos de expansión, modernización y digitalización de la red de distribución eléctrica, con el objetivo de aumentar la calidad y fiabilidad del servicio, impulsar el desarrollo económico y preparar el Distrito Federal para el crecimiento de los próximos años.
El anuncio coincide con la puesta en servicio de la Subestación Guará 2, que amplía la capacidad de la red y beneficia a más de 180.000 personas. Además, está prevista la construcción de otras cinco subestaciones hasta 2030.
Neoenergia también ha reforzado su compromiso con sus clientes mediante una nueva campaña de marca, lanzada en julio dentro de la plataforma de comunicación «Mais por você» («Más por ti»).
La iniciativa sitúa al cliente en el centro de las decisiones de la compañía y busca fortalecer la confianza y la relación con los más de 17 millones de clientes a los que presta servicio en Brasil.
La campaña utiliza como elemento central el vínculo entre una persona ciega y su perro guía para representar la confianza y el papel de la electricidad en la vida cotidiana.
El Instituto Neoenergia ha puesto en marcha Diáspora Tech, una iniciativa desarrollada junto a Obará Edutech para formar a profesores y agentes educativos en inteligencia artificial, pensamiento crítico y equidad digital.
La primera edición se celebró en Mucugê, en la Chapada Diamantina (Bahía), con un programa que combina contenidos conceptuales, prácticas guiadas y reflexión sobre situaciones reales de los centros educativos.
La formación aborda cuestiones como los datos, los sesgos, la ética, la integridad de la información y el uso responsable de la tecnología, además de los retos asociados a la implementación de la Base Curricular Común Nacional de Informática.
El proyecto está dirigido a profesores de la red pública, coordinadores pedagógicos, gestores escolares, equipos técnicos, profesionales de las secretarías de educación y otros agentes vinculados a las prácticas educativas.
Neoenergia está ampliando también el uso de la inteligencia artificial para anticipar los efectos de fenómenos climáticos extremos como El Niño.
La compañía utiliza proyecciones climáticas y datos meteorológicos en modelos de IA para apoyar la planificación energética y la operación de sus activos. Solo en 2026, ha invertido alrededor de 30 millones de reales en inteligencia artificial, destinados al desarrollo de nuevas soluciones y a la implantación de plataformas con IA integrada.
Entre sus aplicaciones se encuentra el análisis de imágenes térmicas y variables operativas para prever posibles fallos en la red y facilitar el mantenimiento predictivo. Neoenergia también ha digitalizado el 80 % de sus redes de alta y media tensión, lo que permite mejorar la agilidad y eficiencia ante incidencias.
La compañía emplea además sistemas centralizados de automatización de red y contadores inteligentes para mejorar la gestión y agilizar el restablecimiento del suministro.
Estas iniciativas muestran distintas líneas de actuación de Iberdrola y Neoenergia en Brasil, desde la inversión y modernización de las infraestructuras eléctricas hasta la aplicación de la inteligencia artificial, la formación y el refuerzo de la relación con los clientes.
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