Es la tercera tienda en el país que emplea este novedoso sistema para la experiencia de usuario del cliente
Vivo, marca de la compañía española Telefónica en Brasil, inauguró la semana pasada un nuevo concepto de tienda en la localidad de Curitiba.
Inspirada por la propuesta de coworking, la tienda es la primera del Sur de Brasil con este formato, diseñado “para ofrecer a los consumidores un entorno conectado, flexible y tecnológico, con una atmósfera de colaboración e integración”, según indica la compañía en un comunicado.
Este modelo de tienda permite a los clientes trabajar utilizando la conexión wifi con tablets y ordenadores disponibles para su uso, e incluso conectar sus propios dispositivos para utilizar la conexión de internet de alta velocidad.
Se trata del tercer establecimiento de Vivo que sigue este concepto, tras el éxito de tiendas similares en São Paulo y Río de Janeiro. Según el vicepresidente de B2C de Vivo, Mario Fabbris, la compañía está buscando “la migración de los tradicionales Puntos de Venta (PDV) a Puntos de Experiencia (PDX) y para ello hemos investigado y estudiado mucho (…) Creemos que este espacio es una referencia innovadora y transformadora para el mercado”.
“A lo largo de los años”, indica el director de tiendas de Vivo, Fernando Rheingantz, “hemos invertido mucho tiempo en investigar y conocer las mejores prácticas del mercado nacional e internacional para ofrecer una experiencia aún más única a nuestros clientes”.
Plaza Marqués de Salamanca, 8
Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación
28006 Madrid (ESPAÑA)
T +34 91 379 99 49
E contacto@espanha-brasil.org
Comunicación: www.nolsom.com