Encontro dos Líderes com o diretor-geral da Divisão de Comunicação, Marketing e Estudos do banco
Patrono da Fundação Conselho Espanha-Brasil, o Banco Santander convidou os participantes do Programa Líderes Brasileiros a visitar a sua sede corporativa de Boadilla del Monte. O diretor-geral da Divisão de Comunicação, Marketing e Estudos, Manuel Cendoya, fez uma apresentação sobre a dimensão do Banco Santander no contexto internacional, enumerando alguns dados da entidade, que é a maior da zona euro por capitalização bolsista, o primeiro banco na Ibero-América e um dos maiores do mundo, apenas por detrás de bancos chineses e norte-americanos. Com 107 milhões de clientes, sublinhou a orientação comercial do banco, de créditos e depósitos; e a prudência e diversificação dos riscos. “Este é o ADN do Banco Santander”, acrescentou.
Destacou a importância do Brasil para o modelo de negócio do banco, representando 28% do volume total, seguido pelo Reino Unido com 24% e de Espanha com 15%, “os três pilares do sucesso do Banco Santander”. A estratégia que o tornou diferente na expansão para o exterior e mais concretamente no país ibero-americano é que não se constituiu como um banco estrangeiro no Brasil, mas como um banco brasileiro. “Um banco local, sujeito à legislação local e com um conselho e trabalhadores locais”, afirmou. Por outro lado, para Manuel Cendoya, para além do exercício da atividade financeira, é fundamental entender a contribuição que o banco faz para o desenvolvimento da sociedade, dando o exemplo da sua divisão estrela: ‘Santander Universidades’, que realizou este verão o III Encontro Internacional de Reitores Universia, no Rio de Janeiro para avaliar a importância e a qualidade do sistema universitário brasileiro e o protagonismo e liderança crescente do país no mundo.
Após a reunião, os Líderes visitaram o complexo da Cidade Grupo Santander, construída no distrito de Boadilla del Monte, em Madrid, e que entrou em funcionamento em 2004. Uma cidade que ocupa cerca de 250 hectares na localidade e que conta com dois centros de processamento de dados, escola de formação, alojamentos, jardim infantil, auditório, várias pistas desportivas e uma vasta gama de opções de restauração. Encontra-se atualmente entre as melhores sedes corporativas a nível mundial, sendo a primeira empresa europeia a receber o prémio pela excelência na conciliação 'The Work-Life Innovative Excellence Award'.
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